Auto École Raspail

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SAINT-CHÉRON

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roadLES CENTRES D'EXAMEN ATTENTION !

Pour chacun de vos examens, il vous sera remis une convocation avec le jour et l'heure de votre passage. La présentation de votre convocation et d'une pièce d'identité est obligatoire à chaque examen.

ANNULATION D'UNE LEÇON DE CONDUITE

Si vous souhaitez annuler une ou plusieurs heures de conduite, un délai de 48h (jours ouvrés) vous sera demandé afin de nous permettre de les reprogrammer avec un autre élève. En cas de non respect de ce délai, nous serions dans l'obligation de vous les facturer.

INFORMATIONS SUR VOTRE CONTRAT

A l'inscription, un contrat est établi entre l'établissement d'enseignement à la conduite et l'élève.

Ce contrat a pour objet la formation à la conduite automobile de l'élève. Il est conclu pour une durée de 12 mois pour une formation traditionnelle, et de 3 ans pour une conduite accompagnée.

 

 

 

 

 

MEDIATION

En cas de contestation sur le contrat, l'élève a la possibilité de recourir à une procédure écrite de médiation, soit par courrier, soit par courriel.

Coordonnées du médiateur compétent : Mr le Médiateur du Conseil National des Professionnels de l'Automobile (CNPA) - 50 rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES CEDEX

Site Internet : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

DROIT D'OPPOSITION AU DEMARCHARGE TELEPHONIQUE

L'élève a la possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL.

 

 

 

resultat

 

Courage et motivation seront vos mots d'ordre dès que vous passerez la porte de notre auto-école.